Estimada comunidad.
Por alguna razón que desconozco, y que hoy mismo pienso solucionar, mis correos no les llegan.
Por esa razón les pego aquí la liga para el calendario de exámenes parciales para este semestre.
http://www.cem.itesm.mx/dse/examenesparciales/
Gracias...
30 de agosto de 2010
19 de agosto de 2010
Fundamentos de Comunicaciones Digitales Productivas
Estimada comunidad.
Acabo de releer el texto que les pedí para la semana entrante.
Sé que este arranque les ha costado un poco de trabajo y me interesa que hagan una lectura profunda y muy buena.
Pasaré la revisión de esta lectura al miércoles 1 de sepiembre.
Tienen dos semanas para leer con calma y reflexionar sobre el texto.
Gracias.
Saludos...
Acabo de releer el texto que les pedí para la semana entrante.
Sé que este arranque les ha costado un poco de trabajo y me interesa que hagan una lectura profunda y muy buena.
Pasaré la revisión de esta lectura al miércoles 1 de sepiembre.
Tienen dos semanas para leer con calma y reflexionar sobre el texto.
Gracias.
Saludos...
18 de agosto de 2010
La comunicación ante la crisis
Estimada comunidad.
Les pido por favor revisar este texto, lo conversaremos la semana próxima.
Revista Etcétera, agosto 2010.
Esta es la liga: http://www.etcetera.com.mx/articulo.php?articulo=4571
Rubén Aguilar Valenzuela
Les pido por favor revisar este texto, lo conversaremos la semana próxima.
Revista Etcétera, agosto 2010.
Esta es la liga: http://www.etcetera.com.mx/articulo.php?articulo=4571
Rubén Aguilar Valenzuela
La comunicación ante la crisis
Se entiende por crisis cualquier evento o problema que puede ser previsible o no, que afecta la gestión y también la imagen de una persona u organización, evitando su buen desempeño y el logro de los objetivos.
Las crisis más comunes en los gobiernos y las instituciones públicas tienen su origen en: a) eventos políticos y conflictos sociales (protestas violentas, tomas de tierras…); b) accidentes de transporte y afectaciones al medio ambiente (derrames petroleros, caída de aviones…); c) acciones criminales (secuestros, asesinatos, sabotajes…) ;d) derechos humanos y asuntos jurídicos (discriminación racial, abuso sexual…); e) eventos económicos (variaciones de precios, devaluaciones, bancarrotas…); f) comportamiento de los funcionarios (prepotencia, fraude, corrupción…); g) desastres naturales (terremotos, ciclones, inundaciones…)
Lo más frecuente es que las personas e instituciones no estén preparadas para enfrentar la crisis y por lo mismo cuando ésta se presenta no actúan correctamente y tampoco logran comunicarse de manera eficaz, lo que agrava los problemas. A pesar de que se sabe que en algún momento la crisis se hará presente no se está preparado para enfrentarla. La cultura de la improvisación sigue campeando y se espera, en una actitud mágica, que ésta no ocurra en “mi gestión”. Se asume con ingenuidad que todo va a seguir igual y que la imagen positiva personal y de la organización se mantendrán en independencia de lo que se haga o deje de hacer en la crisis.
Los efectos
Si no se sabe manejar una crisis, los efectos previsibles son: a) el público y el personal pierde la confianza en la organización; b) el liderazgo es cuestionado y pierde autoridad; c) la organización se convierte en objeto mediático y sufre el embate de los medios; d) se plantea la incertidumbre sobre el futuro de la organización; e) la actividad y su dinámica se altera; f) la inversión de tiempo, para salir del problema concentra todos los esfuerzos; g) La opinión pública se pone en contra. Si se sabe manejar, lo más probable es que: a) el público y el personal gane confianza en la organización; b) el liderazgo sea reconocido y gane autoridad; c) la organización se convierte en objeto mediático, pero recibe el reconocimiento de los medios; d) se gane certeza sobre el futuro de la organización; e) la actividad y su dinámica se altera, pero para bien; f) la opinión pública reacciona de manera favorable.
Lo que se debe hacer
Lo primero que se debe hacer ante la crisis es no evadirla y enfrentarla de manera directa en el marco de un plan, que incluye el manejo estratégico de la información. Eso exige, entre otras cosas: a) estar siempre preparados para reconocerla; b) que el líder se haga cargo de la estrategia y la táctica; c) establecer el cuarto de “situación” y dar lugar a la discusión e intercambio de ideas; d) contar con un vocero, para controlar los mensajes; e) comunicar lo que ocurre, proporcionando la información precisa
y suficiente (no esconder lo que ocurre…), eso mitiga el impacto negativo; f) lo primero que se debe hacer es atender a las víctimas.
La comunicación
Cuando ocurre un desastre o estalla una crisis no se tienen más de 8 horas para contar la historia que se considera verdadera a partir de la propia versión. Después de eso, se habrá cedido el control de la misma a la manera que los medios de comunicación consideran que las cosas pasaron. Por eso mismo: a) antes de ese tiempo debe comunicarse, no esconderse, el problema o situación a los miembros de la organización, los medios de comunicación y la sociedad en general; b) antes de salir a hablar es necesario tener una respuesta clara a tres preguntas: ¿Qué sabemos? ¿Cuándo nos enteramos? ¿Qué vamos a hacer al respecto?
La comunicación en el manejo de una crisis debe de guiarse en el seguimiento de: a) desarrollar un plan de comunicación ante la crisis antes de que ésta ocurra; b) crear una hoja informativa que detalle el alcance del suceso y su cronología y estarla permanentemente actualizando, confirmar siempre todos los hechos; c) elegir a la persona de la organización encargada de contactar a las víctimas; d) preparar respuestas para las preguntas predecibles: por qué, qué, cuándo y cómo; e) elaborar declaraciones o guiones que puedan usar las telefonistas al recibir llamadas; f) Si es posible, comunicarse primero con el personal y luego con otras instancias; g) responder a todos los grupos sociales pertinentes; h) designar a un solo vocero que esté plenamente preparado. Tener respuestas y ensayarlas sobre las 20 peores preguntas sobre el tema que se puedan imaginar.
Lo que se debe esperar
Si no se improvisa y se está preparado de antemano para enfrentar la crisis lo que se debe de espera es el reposicionamiento de la organización que puede ser incluso mejor del que tenía antes de la crisis. Esto depende de la manera como se enfrentó y solucionó. Desde esta perspectiva, la comunicación en la crisis debe ser entendida y asumida por la organización como un instrumento fundamental para sortear el problema y elevar los niveles de reconocimiento y aceptación.
Si quiere leer más sobre el tema, consulte los textos de Rubén Aguilar publicados en nuestra página web. Recomendamos los siguientes:
Creen que Beethoven... ¡es un perro! y el correo es demasiado lento
De interés para todos.
Reforma, 18 de agosto de 2010
Para los alumnos que se gradúan de bachilleres este año, Alemania nunca estuvo dividida y Yugoslavia y Checoslovaquia nunca existieron
AFP
Reforma, 18 de agosto de 2010
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La mayoría de los estadounidenses que están por empezar la universidad no pueden escribir en cursiva y creen que el e-mail es demasiado lento. Foto: AP |
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AFP
Washington DC, Estados Unidos (18 agosto 2010).- La mayoría de los estadounidenses que están por empezar la universidad no pueden escribir en cursiva, creen que el e-mail es demasiado lento, que Beethoven es un perro y que Miguel Ángel es un virus de computadora, señala un informe divulgado en Estados Unidos.
Para los estudiantes que se graduarán en 2014, Checoslovaquia nunca existió; Clint Eastwood es un cineasta y no fue Harry el Sucio, y John McEnroe actúa en avisos televisivos y no estuvo en las canchas de tenis, según un estudio elaborado por académicos de una universidad estadounidense.
La lista Mindset (modo de pensar) fue compilada por primera vez en 1998, con la generación que se recibiría en 2002, por el profesor de humanidades Tom McBride y el ex director de relaciones públicas Ron Nief de la Universidad Beloit.
El objetivo era que las autoridades educativas recordaran lo rápido que pierden vigencia las referencias culturales, pero se convirtió en una popular lista anual que da un pantallazo de cómo cambian las cosas y presenta una crónica de los sucesos políticos y culturales clave que definen a una generación.
Los nacidos en 1980 creen que hubo un solo Papa, Juan Pablo II, quien asumió en 1978 y falleció en 2008.
Para los de 1981, Yugoslavia tampoco existió y no entendían por qué aparece con mayúscula el nombre del sindicato Solidaridad, único independiente en Polonia y en el bloque soviético, y que logró terminar con el comunismo en ese país en forma pacífica, en 1989.
Elaborar la lista tomó un año, durante ese tiempo Nief y McBride recolectaron contribuciones externas, estudiaron minuciosamente diarios, trabajos literarios y los medios populares del año de nacimiento de quienes ingresan a la universidad en agosto o setiembre en Estados Unidos.
"Luego presentamos las ideas a todos los de 18 años a los que logramos atraer la atención", dijo Nief.
Los que nacieron en 1984 no saben que existió algo como el apartheid en Sudáfrica.
Para los que tienen 29 años, Mike Tyson fue siempre un delincuente, en cambio los que nacieron cinco años antes consideran al boxeador como un competidor.
"Hace dos años, había algunos estudiantes (que contestaban) que aprendieron mecanografía en una máquina de escribir, en cambio ahora hay algunos de 30 años que no saben que IBM fue fabricante de máquinas de escribir", dijo Nief.
Y para los alumnos que se gradúan de bachillerato este año, Alemania nunca estuvo dividida, los atletas profesionales siempre compitieron en Juegos Olímpicos, los reality shows han existido siempre en la televisión y las aerolíneas jamás permitieron fumar en sus aviones.
Para los estudiantes que se graduarán en 2014, Checoslovaquia nunca existió; Clint Eastwood es un cineasta y no fue Harry el Sucio, y John McEnroe actúa en avisos televisivos y no estuvo en las canchas de tenis, según un estudio elaborado por académicos de una universidad estadounidense.
La lista Mindset (modo de pensar) fue compilada por primera vez en 1998, con la generación que se recibiría en 2002, por el profesor de humanidades Tom McBride y el ex director de relaciones públicas Ron Nief de la Universidad Beloit.
El objetivo era que las autoridades educativas recordaran lo rápido que pierden vigencia las referencias culturales, pero se convirtió en una popular lista anual que da un pantallazo de cómo cambian las cosas y presenta una crónica de los sucesos políticos y culturales clave que definen a una generación.
Los nacidos en 1980 creen que hubo un solo Papa, Juan Pablo II, quien asumió en 1978 y falleció en 2008.
Para los de 1981, Yugoslavia tampoco existió y no entendían por qué aparece con mayúscula el nombre del sindicato Solidaridad, único independiente en Polonia y en el bloque soviético, y que logró terminar con el comunismo en ese país en forma pacífica, en 1989.
Elaborar la lista tomó un año, durante ese tiempo Nief y McBride recolectaron contribuciones externas, estudiaron minuciosamente diarios, trabajos literarios y los medios populares del año de nacimiento de quienes ingresan a la universidad en agosto o setiembre en Estados Unidos.
"Luego presentamos las ideas a todos los de 18 años a los que logramos atraer la atención", dijo Nief.
Los que nacieron en 1984 no saben que existió algo como el apartheid en Sudáfrica.
Para los que tienen 29 años, Mike Tyson fue siempre un delincuente, en cambio los que nacieron cinco años antes consideran al boxeador como un competidor.
"Hace dos años, había algunos estudiantes (que contestaban) que aprendieron mecanografía en una máquina de escribir, en cambio ahora hay algunos de 30 años que no saben que IBM fue fabricante de máquinas de escribir", dijo Nief.
Y para los alumnos que se gradúan de bachillerato este año, Alemania nunca estuvo dividida, los atletas profesionales siempre compitieron en Juegos Olímpicos, los reality shows han existido siempre en la televisión y las aerolíneas jamás permitieron fumar en sus aviones.
17 de agosto de 2010
Cambio de horario test de hábitos de estudio
Estimada comunidad.
Les pido una disculpa por este cambio, pero para hacerles más llevadero su miércoles, la aplicación del Test será a las 11 de la mañana y no a las 2 de la tarde.
Será en la J-Aula Magna 6207.
De cualquier manera nos vemos mañana en clase.
No olviden sus tareas.
SAludos...
Les pido una disculpa por este cambio, pero para hacerles más llevadero su miércoles, la aplicación del Test será a las 11 de la mañana y no a las 2 de la tarde.
Será en la J-Aula Magna 6207.
De cualquier manera nos vemos mañana en clase.
No olviden sus tareas.
SAludos...
13 de agosto de 2010
Test de hábitos de estudio
Estimada comunidad.
El próximo miércoles 18 a las 2 de la tarde, aplicaremos un Test de hábitos de estudio con el fin de ayudarles a mejorar y ser más eficientes en su aprovechamiento académico.
La cita es a las 2 de la tarde en el 6104 (Aula Magna).
Es muy importante su asistencia.
Los esperamos.
Gracias...
El próximo miércoles 18 a las 2 de la tarde, aplicaremos un Test de hábitos de estudio con el fin de ayudarles a mejorar y ser más eficientes en su aprovechamiento académico.
La cita es a las 2 de la tarde en el 6104 (Aula Magna).
Es muy importante su asistencia.
Los esperamos.
Gracias...
Por el accidentado sendero de la Comunicación productiva en México
Estimados comunicólogos.
Abro este espacio para incorporar sus reflexiones sobre la lectura.
Se trata de algo muy breve. Es más importante, y debe ser más sustancioso, lo que me entregarán el próximo miércoles en clase.
Buen fin de semana y espero que hayan tenido un excelente inicio de etapa.
Alejandro Ocampo
Abro este espacio para incorporar sus reflexiones sobre la lectura.
Se trata de algo muy breve. Es más importante, y debe ser más sustancioso, lo que me entregarán el próximo miércoles en clase.
Buen fin de semana y espero que hayan tenido un excelente inicio de etapa.
Alejandro Ocampo
11 de agosto de 2010
Apple, marca más valiosa del mundo
Otra más interesante aún, para los amantes de la manzana mordida.
Publimetro, 30 de julio de 2010
Publimetro, 30 de julio de 2010
Apple, marca más valiosa del mundo
La empresa alcanzó un valor de mercado por 57 mil 400 mdd, detrás quedan Microsoft y Coca-Cola
Los rivales tecnológicos Apple y Microsoft y la líder mundial en la fabricación de bebidas, Coca-Cola, ocupan los tres primeros lugares en la lista de marcas más valiosas del planeta, elaborada por la revista Forbes.
“Va a hacer falta más de un problema con la recepción de la antena del iPhone 4 , para que la marca Apple se vea afectada", señaló Forbes, cuya revista situó a la compañía californiana en lo alto de su listado, gracias a los 57 mil 400 millones de dólares que se calcula que vale su firma.
Microsoft, la firma fundada por Bill Gates, le pisa los talones a la compañía que dirige Steve Jobs, gracias a un valor de 56 mil 600 millones de dólares.
Por detrás de ambas se sitúa Coca-Cola, cuyo imperio de bebidas refrescantes ha conseguido que su marca valga 55 mil 400 millones.
Talentos buscan salario mental
Nota interesante.
Publimetro, 30 de julio de 2010
Talentos buscan salario mental
Más que dinero, los trabajadores solicitan horarios flexibles y desarrollo profesional. Es una estrategia para retener a los mejores empleados
César Montúfar, director de Desarrollo de Negocios de la consultora Kelly Services, explicó que esta modalidad reporta importantes resultados para las compañías que buscan retener al personal con las mejores capacidades.
Ello cobra relevancia, ante la advertencia de que este año aumentará la “fuga de cerebros” en las corporaciones, debido al reacomodo de talentos que trajo consigo la recesión de 2009 y el inicio de la recuperación económica, como señaló la firma Hay Group.
“El reto es retener a los empleados que dan valor a las operaciones de las compañías, ya que sustituir a un trabajador que acepta un puesto en otra empresa puede costar entre 50 y 150% del salario anual”, indicó esta última consultoría, a través del portal cnnexpansion.com.
Puntos clave:
• 58% de los mexicanos prefiere la tranquilidad laboral y las oportunidades de crecimiento, antes que un mejor salario, reportó Monster.com.mx.
• 70% de los profesionistas considera que trabajará un promedio de cinco años en una misma empresa, señaló Right Management.
Buscan mexicanos sueño 'appmericano'
De interés.
Reforma, 26 de julio de 2010
Una idea innovadora, desarrollada de forma correcta, puede ser el boleto de entrada al mercado de las apps
Felipe Marino
Otro ejemplo millonario: Bart Decrem creó junto con dos amigos, en julio de 2008, la app Tap Tap Revenge, un juego muy parecido al Guitar Hero.
En 20 días llegó al millón de descargas y hoy suma 35 millones de usuarios. Disney ya le compró la empresa a Decrem.
En México, Lunave creó la app Rayuela, basada en el popular juego, que, a un año de salir en la tienda de iTunes y lanzarla en tres idiomas, lleva unas 20 mil descargas, lo que equivale a una ganancia de 140 mil pesos.
"Lo hicimos en inglés, japonés, español y portugués pensando en esos mercados", expresó Gilberto Nava, director de cuentas de Lunave Rayuela.
Esta empresa también realiza aplicaciones para terceros, como Telcel y la marca Act II.
Tráfico es otra de las aplicaciones mexicanas, la cual tiene un costo de 10 pesos y permite ver el tráfico del Distrito Federal y otras ciudades mediante las cámaras de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP).
"Empecé ganando más de 10 mil pesos mensuales, pero ahorita ya se estabilizó como en mil 500 y 3 mil pesos", afirmó Boris Scheiman, su creador.
Por otro lado, la aplicación Antimordidas proporciona información sobre el reciente Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México.
"Hemos tenido más de 12 mil descargas de la aplicación y de cada venta nos quedamos con el 70 por ciento de las ganancias y 30 van para Apple", describió Daniel Landeros, creador de Antimordidas.
Cinco pasos a la fortuna
Si siempre has creído que en tu cabeza está una app que nadie ha hecho o no de manera correcta para iPhone o iPad, todavía tienes la oportunidad de hacerte millonario con ella antes de que a alguien más se le ocurra. Sin embargo, hay varios puntos que debes tomar en cuenta:
1: Piensa en una gran idea de app, pero verifica que no exista en la tienda o las opciones que haya sean muy pobres. Si alguien te ganó la idea y no se ha hecho rico, tal vez no es tan buena idea.
2: Aprende a programar software en lenguaje Objective-C, y C/C++. Es la base con la que puedes desarrollar en el Software Development Kit (SDK) de Apple.
3: Inscribirse a developer.apple.com. Es gratis e incluirá acceso a herramientas de desarrollo sin costo. Crea tus apps. El paquete incluye un simulador para ver cómo funcionarían y hacer pruebas.
4: Si ya estás listo para vender tus apps fantásticas, tendrás que desembolsar 99 dólares anuales a Apple por el derecho a subir tus apps a su tienda.
5: Define el precio y añade una cuenta bancaria y tu CLABE para que Apple te haga el depósito interbancario de tus ganancias cada mes. Recuerda que Apple se queda con el 30 por ciento de la venta.
Reforma, 26 de julio de 2010
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La venta de apps ha generado un mercado de 150 mil millones de dólares. Foto: Archivo |
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Felipe Marino
Ciudad de México (26 julio 2010).- Uno de los grandes atractivos del iPhone es que permite a cualquiera volverse millonario. Y ya hay varios mexicanos detrás de ese sueño.
Todo es cuestión de tener una gran idea y saberla desarrollar dentro de las aplicaciones móviles, conocidas como apps.
Por ejemplo Joel Comm sentó a un equipo de trabajo para que le diera ideas creativas.
Uno propuso, entre bromas, hacer una máquina de flatulencias. Todos rieron, pero Comm creyó que podía funcionar.
"iFart me ha dado ganancias por más de 500 mil dólares", explica a REFORMA.
Todo es cuestión de tener una gran idea y saberla desarrollar dentro de las aplicaciones móviles, conocidas como apps.
Por ejemplo Joel Comm sentó a un equipo de trabajo para que le diera ideas creativas.
Uno propuso, entre bromas, hacer una máquina de flatulencias. Todos rieron, pero Comm creyó que podía funcionar.
"iFart me ha dado ganancias por más de 500 mil dólares", explica a REFORMA.
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Otro ejemplo millonario: Bart Decrem creó junto con dos amigos, en julio de 2008, la app Tap Tap Revenge, un juego muy parecido al Guitar Hero.
En 20 días llegó al millón de descargas y hoy suma 35 millones de usuarios. Disney ya le compró la empresa a Decrem.
En México, Lunave creó la app Rayuela, basada en el popular juego, que, a un año de salir en la tienda de iTunes y lanzarla en tres idiomas, lleva unas 20 mil descargas, lo que equivale a una ganancia de 140 mil pesos.
"Lo hicimos en inglés, japonés, español y portugués pensando en esos mercados", expresó Gilberto Nava, director de cuentas de Lunave Rayuela.
Esta empresa también realiza aplicaciones para terceros, como Telcel y la marca Act II.
Tráfico es otra de las aplicaciones mexicanas, la cual tiene un costo de 10 pesos y permite ver el tráfico del Distrito Federal y otras ciudades mediante las cámaras de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP).
"Empecé ganando más de 10 mil pesos mensuales, pero ahorita ya se estabilizó como en mil 500 y 3 mil pesos", afirmó Boris Scheiman, su creador.
Por otro lado, la aplicación Antimordidas proporciona información sobre el reciente Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México.
"Hemos tenido más de 12 mil descargas de la aplicación y de cada venta nos quedamos con el 70 por ciento de las ganancias y 30 van para Apple", describió Daniel Landeros, creador de Antimordidas.
Cinco pasos a la fortuna
Si siempre has creído que en tu cabeza está una app que nadie ha hecho o no de manera correcta para iPhone o iPad, todavía tienes la oportunidad de hacerte millonario con ella antes de que a alguien más se le ocurra. Sin embargo, hay varios puntos que debes tomar en cuenta:
1: Piensa en una gran idea de app, pero verifica que no exista en la tienda o las opciones que haya sean muy pobres. Si alguien te ganó la idea y no se ha hecho rico, tal vez no es tan buena idea.
2: Aprende a programar software en lenguaje Objective-C, y C/C++. Es la base con la que puedes desarrollar en el Software Development Kit (SDK) de Apple.
3: Inscribirse a developer.apple.com. Es gratis e incluirá acceso a herramientas de desarrollo sin costo. Crea tus apps. El paquete incluye un simulador para ver cómo funcionarían y hacer pruebas.
4: Si ya estás listo para vender tus apps fantásticas, tendrás que desembolsar 99 dólares anuales a Apple por el derecho a subir tus apps a su tienda.
5: Define el precio y añade una cuenta bancaria y tu CLABE para que Apple te haga el depósito interbancario de tus ganancias cada mes. Recuerda que Apple se queda con el 30 por ciento de la venta.
10 de agosto de 2010
Integrantes
Espacio para que nos presentemos y compartamos un poco de quiénes somos los que estamos en esta aventura del aprendizaje.
Bienvenida
Estimados estudiantes de Comunicación Digital.
Les doy la más cordial bienvenida a nuestro blog del curso. A través de este medio discutiremos, colocaremos ligas interesantes y reflexionaremos sobre la Comunicación y los medios digitales.
Es para mí un placer poder estar con ustedes en esta aventura.
Me reitero a sus órdenes y quedo al pendiente.
Alejandro Ocampo
Les doy la más cordial bienvenida a nuestro blog del curso. A través de este medio discutiremos, colocaremos ligas interesantes y reflexionaremos sobre la Comunicación y los medios digitales.
Es para mí un placer poder estar con ustedes en esta aventura.
Me reitero a sus órdenes y quedo al pendiente.
Alejandro Ocampo
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